Chính sách bảo mật thông tin

3STECH cam kết sẽ bảo mật các thông tin mà Quý khách đã cung cấp cho công ty chúng tôi. Quý khách vui lòng đọc kỹ các thông tin dưới đây để đảm bảo quyền lợi của mình khi sử dụng website của 3STECH cũng như trách nhiệm của công ty đối với thông tin của Quý khách hàng.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

- Mục đích của việc thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ giúp 3STECH như sau

• Hỗ trợ và tư vấn cho Khách hàng;
• Thực hiện và quản lý việc đặt, xuất và sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa cho Khách hàng;
• Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại tới Khách hàng như gửi các cập nhật mới nhất về thông tin khuyến mại và báo giá mới nhất của sản phẩm;
• Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của Khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của NTC;
• Liên hệ với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu của Khách hàng;
• Đảm bảo quyền lợi Khách hàng.

- Những loại Thông tin cá nhân mà 3STECH thu thập từ Khách hàng của mình bao gồm:

• Thông tin cá nhân như họ và tên, giới tính, ngày sinh, email ;
• Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số fax;
• Thông tin về thanh toán nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng;
• Thông tin về doanh nghiệp của Khách hàng như tên doanh nghiệp, địa chỉ doanh nghiệp, chức danh;

Các Thông tin cá nhân trên được yêu cầu đối với những dịch vụ cụ thể, Khách hàng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu. Trong trường hợp đó, 3STECH không thể cung cấp cho Khách hàng những dịch vụ đầy đủ và chất lượng.

Chúng tôi cần sự hỗ trợ từ phía Khách hàng trong việc đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các thông tin thu thập. Vì vậy, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ sự thay đổi nào trong Thông tin cá nhân Khách hàng bằng việc liên hệ với chúng tôi qua các hình thức được công bố trên website: http://3stech.vn

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

3STECH thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng với mục đích phù hợp và tuân thủ theo “chính sách bảo mật” của 3STECH

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

3STECH cam kết sẽ không chia sẻ bất cứ thông tin các nhân nào của Quý khách ngoại trừ một số trường hợp sau đây:

- Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nhằm khảo sát, đánh giá dịch vụ đem đến chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Bên thứ ba sau khi nhận được thông tin cá nhân cũng phải tuân thủ theo đầy đủ các yêu cầu của “Chính sách bảo mật” và chỉ được phép sử dụng thông tin vào mục đích để hoàn thành dự án.

- Ngoài ra, 3STECH cũng phải chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho các cơ quan chức năng, cơ quan của Chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh, hải quan, nhập cư và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định. Hay chia sẻ để giúp 3STECH bảo vệ quyền lợi của mình và các thành viên khác trên website http://3stech.vn/

4. Lưu trữ thông tin cá nhân:

3STECH sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trên hệ thống nội bộ của công ty chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho Quý khách hoặc khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân trên website http://3stech.vn/

5. Bảo mật thông tin cá nhân:

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.

Tuy nhiên, 3STECH không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, 3STECH sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.

Vì vậy, 3STECH khuyên Quý khách nên suy nghĩ kỹ trước khi đưa thông tin cá nhân cho chúng tôi.

Quý khách không nên chia sẻ bất cứ thông tin tài khoản trên website http://3stech.vn/ cho bất kỳ ai cũng như đăng xuất tài khoản khi dùng máy tính chung.

6. Quyền của Khách hàng đối với các Thông tin cá nhân được thu thập

Bất kỳ Khách hàng nào tự nguyện cung cấp Thông tin cá nhân cho 3STECH đều có các quyền như sau:

a. Yêu cầu xem lại các thông tin được thu thập;

b. Yêu cầu sao chép lại các thông tin được thu thập;

c. Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập (đối với Khách hàng nhận thông tin qua e-newsletter và hội viên Chương trình Khách hàng thường xuyên, Khách hàng có thể truy cập và tự chỉnh sửa thông tin của mình bằng cách truy cập vào tài khoản của mình trên website của 3STECH);

d. Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin;

e. Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website của 3STECH.

Trường hợp Khách hàng cung cấp cho 3STECH các Thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác nhận được nhân thân Khách hàng, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của Khách hàng theo quy định trên.

7. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin cá nhân:

3STECH sẽ chỉnh sửa “chính sách bảo mật” vào bất cứ thời điểm nào mà không cần phải thông báo trước. Bản cập nhật chúng tôi sẽ công bố trên website và ghi thời gian lần cập nhật cuối để Quý khách nhận biết được

8. Khiếu nại, thắc mắc về chính sách bảo mật:

3STECH chúng tôi cực kỳ coi trọng thông tin và quyền lợi của Quý khách hàng. Mọi khiếu nại, thắc mắc về chính sách bảo mật của 3STECH vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ 3S VIỆT NAM

Tầng 3, Tòa nhà số 155 An Trạch, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0243.7369.666 - Hotline: 0916 063 538

Email: support@3stech.com.vn